Governança
Compliance e Ética
A ética, a integridade e a transparência são valores fundamentais que orientam todas as atividades do Grupo NPE. Nosso compromisso é conduzir os negócios de forma responsável, promovendo relações pautadas pelo respeito, pela confiança e pela conformidade com a legislação e as melhores práticas de mercado. Para fortalecer essa cultura, contamos com um Programa de Compliance estruturado, que assegura que nossas operações e serviços sejam realizados em conformidade com as exigências legais, regulatórias e contratuais, além de respeitar os princípios da livre concorrência e da boa governança corporativa.
Esse compromisso também está refletido em nosso Código de Ética e Conduta, documento que orienta o comportamento de colaboradores, líderes, fornecedores, parceiros e demais públicos com os quais nos relacionamos. O Código estabelece diretrizes que reforçam a integridade, o respeito às pessoas e a responsabilidade em todas as nossas decisões e ações. Como parte da nossa estrutura de governança, disponibilizamos um Canal de Ouvidoria e Denúncias, um meio seguro e confidencial para o registro de reclamações, denúncias ou relatos de situações que possam representar violações ao Código de Ética e Conduta, às normas internas ou à legislação vigente.
Todas as manifestações recebidas são tratadas com independência, imparcialidade e confidencialidade, garantindo a proteção da identidade do denunciante e o sigilo das informações durante todo o processo de apuração. No Grupo NPE, acreditamos que a construção de relações éticas e transparentes é essencial para gerar valor sustentável e fortalecer a confiança de clientes, colaboradores, parceiros e da sociedade.
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